Alla comunicazione orale o scritta, personale o di gruppo è dedicato più dell’80% delle attività di ogni persona. Eppure, paradossalmente, è proprio quello della comunicazione l’ambito in cui si commettono grossolani errori di prospettiva per distrazione o superficialità. Questo libro propone un metodo facile da apprendere per migliorare il modo in cui comunichiamo e far crescere le conoscenze di cui disponiamo. Gli autori svelano i 5 segreti che stanno alla basa della comunicazione efficace, individuando un metodo applicabile a ogni livello della vita personale e aziendale: imparare a capire e a giudicare gli altri, avere successo nei rapporti, vendere bene le proprie idee…
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