Formato: EPUB
Ho costruito questo manuale attorno a un’idea semplice: le trattative reali non somigliano ai manuali. Nella realtà il cliente ti interrompe, diffida, obietta, ti mette alla prova. Per questo ogni capitolo non ti dà una teoria astratta, ma ti mette dentro la scena: una frase per agganciare il cliente, tre obiezioni che sentirai davvero, tre risposte per uscirne vincente, e la spiegazione psicologica di cosa sta succedendo nella testa di chi hai davanti. Perché sapere “cosa dire” serve a poco se non capisci “perché” funziona.
Troverai cinquanta modi diversi per attrarre, convincere e fidelizzare. Cinquanta chiavi, ognuna adatta a una serratura diversa: c’è il cliente arrabbiato e quello indeciso, quello che guarda solo il prezzo e quello che compra con la pancia, quello diffidente e quello frettoloso. Non esiste una formula magica valida per tutti: esiste la persona giusta davanti a te e la chiave giusta da usare in quel momento. Imparerai a pensare ed agire da vero venditore e ricorda che IL VERO VENDITORE NON VENDE, FA COMPRARE!
Troverai cinquanta modi diversi per attrarre, convincere e fidelizzare. Cinquanta chiavi, ognuna adatta a una serratura diversa: c’è il cliente arrabbiato e quello indeciso, quello che guarda solo il prezzo e quello che compra con la pancia, quello diffidente e quello frettoloso. Non esiste una formula magica valida per tutti: esiste la persona giusta davanti a te e la chiave giusta da usare in quel momento. Imparerai a pensare ed agire da vero venditore e ricorda che IL VERO VENDITORE NON VENDE, FA COMPRARE!
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