Molte decisioni di acquisto quotidiane, come la scelta dell’offerta migliore, richiedono l’integrazione di vari tipi di informazioni. Nella maggior parte degli scenari commerciali il consumatore deve gestire e confrontare informazioni numeriche. Il presente studio è guidato da un’importante domanda di ricerca: “in uno scenario commerciale con un’elevata componente numerica, la capacità numerica (ad esempio la capacità di calcolo) è l’unico fattore che influenza l’accuratezza delle decisioni?”. L’obiettivo del presente articolo è comprendere se la riflessione cognitiva guida il processo di risoluzione dei problemi in questi contesti. Abbiamo esaminato gli aspetti attentivi misurando i movimenti oculari utilizzando un dispositivo di eye tracking SR Research Eye Link 1000 appartenente al Consumer Neuroscience Laboratory (ncLab) situato presso l’Università di Trento.
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